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IA et expérience client : les Français ne sont pas encore prêts
Article de veille
Source : Comarketing-News
La délégation Customer Marketing de l’AACC a mené un sondage avec OpinionWay pour comprendre la connaissance et l’état de l’opinion vis-à-vis de l’intelligence artificielle dans son expérience client. Principal constat : la méfian...